O trabalho de ensinar é algo complexo, pois envolve o elemento humano em situações únicas, imprevisíveis. A partir da preocupação com esse trabalho, Novoa in NADAL delineia pressupostos que alertam para a complexidade do ensino, dentre eles:
I. O fato de que o trabalho docente depende da colaboração do aluno. Assim, o sucesso do professor está relacionado à participação ativa do aluno no processo de ensino e aprendizagem.
II. O campo das emoções, pois o espaço onde o professor desenvolve a sua prática é carregado de conflitos e de sentimentos diferentes, ao passo que envolve relações humanas de toda ordem.
III. O cumprimento de objetivos que a educação formal deve seguir, os quais, algumas vezes, são contraditórios.
Estão CORRETOS: