A confissão do infrator.

A ação do infrator não ter sido fundamental para a consecução do fato.

Ter o infrator adotado as providências pertinentes para minimizar ou de imediato reparar os efeitos do ato lesivo.

A participação regular do infrator em projetos e ações de capacitação e treinamento oferecidos pelos órgãos integrantes do Sistema Nacional de Defesa do Consumidor – SNDC.

Ser o infrator reincidente.