Na sociedade contemporânea, as expressões e as produções na vida cotidiana são tomadas constantemente por uma exigência de contínua produção de conhecimento e de permanente mudança. Seguindo essa lógica, os cientistas organizacionais e os executivos assinalam que as organizações devem reagir a esse mundo tomado por incertezas, mudanças e inovações tecnológicas constantes por meio de estratégias diferenciadas. Um conceito que retrata bem essa forma de reação organizacional é o da organização que aprende. A partir desse conceito, os principais problemas encontrados em organizações tradicionais que essa forma de organização ideal combate, são