A compreensão dos outros, um dos aspectos menos importantes nas relações humanas, é a aptidão para sentir o que os outros pensam ou sentem, envolvendo-se, portanto, com tais sentimentos. Esta aptidão denomina-se apatia.

O campo das relações humanas é bastante importante no mundo do trabalho, como numa empresa, por exemplo, tendo em conta que se não decorrerem com cordialidade, acabam por prejudicar a produtividade e a eficiência da empresa.

As relações humanas implicam, necessariamente, pelo menos dois indivíduos. Considera-se que as relações humanas são primordiais para o desenvolvimento individual e intelectual de cada ser humano, já que graças a estes laços se constituem as sociedades, seja as mais pequenas, como nas aldeias, ou maiores, como nas cidades.

Praticar relações humanas significa, portanto, muito mais do que estabelecermos e/ou mantermos contatos com outros indivíduos. Significa estarmos condicionados, nessas nossas relações, por uma atitude, um estado de espírito ou uma maneira de ver as coisas, que nos permita compreender o nosso interlocutor, respeitando a sua personalidade, cuja estrutura é diferente da nossa.