- Ambiente CorporativoCultura Organizacional
- CDCB: Código de Defesa do Consumidor Bancário
- Outros Produtos e Serviços
Acerca das estratégias de relacionamento com o consumidor, julgue os itens que se seguem.
Em termos de comunicação organizacional, a observância dos aspectos legais presentes no código do consumidor se sobrepõe às perspectivas focadas no relacionamento com o consumidor.