Oferta do serviço; primeira entrevista; estado de situação; fase de estudo; fase de avaliação; fase de intervenção; resultado da intervenção; novo estado de situação; entrevistas sucessivas.

Etapa S - subjetiva; Etapa O - objetiva; Etapa A - avaliação; etapa P - plano de intervenções.

Oferta do serviço; coleta das informações do paciente; desenvolver a intervenção junto ao usuário; monitoramento da eficácia do plano.

Avaliação do paciente; plano de assistência farmacoterapêutica; avaliação do impacto ou resultados dos cuidados.

Coleta de dados; identificar os objetivos para cada prescrição; avaliar a coerência do plano terapêutico; desenvolver o plano de monitoria para o usuário; analisar a correta utilização dos medicamentos.