Segundo Donabedian, qualidade é a obtenção de maiores benefícios em proveito de menores riscos para o usuário.

A carga média de trabalho da unidade de assistência de enfermagem é a multiplicação do produto da quantidade média diária de pacientes assistidos, conforme o grau de dependência da equipe de enfermagem ou do tipo de intervenção, pelo tempo médio de assistência de enfermagem despendido por paciente, de acordo com o grau de dependência ou intervenção realizada.

O planejamento estratégico situacional é um método voltado para o processamento de problemas atuais, problemas potenciais e macroproblemas.

Consideram-se cuidados semi-intensivos aqueles dispensados a pacientes crônicos que requeiram avaliações médicas e de enfermagem, e que se encontram estáveis sob o ponto de vista clínico, porém com total dependência das ações de enfermagem quanto ao atendimento das necessidades humanas básicas.

O planejamento estratégico situacional é composto por cinco momentos: o da problematização, o explicativo, o normativo, o estratégico e o tático-operacional.