- Gestão de Bibliotecas e Unidades de Informação
- Recursos e serviços de informaçãoServiço de Referência
Conforme apresenta no Dicionário de
Biblioteconomia e Arquivologia, o Serviço de
Referência originou-se da ideia de Samuel Sweet
Green, em 1876, com a publicação de seu artigo que
apontava sobre os serviços que as bibliotecas
deveriam oferecer. Desse modo, é correto afirmar
sobre o Serviço de Referência:
