Um estado de desequilíbrio emocional do qual uma pessoa se vê incapaz de sair com os recursos de afrontamento que habitualmente costuma empregar em situações que a afetam emocionalmente.

Um período de desorganização, um período de perturbação, durante o qual são feitas muitas tentativas malogradas diferentes para a solução. Eventualmente, não é conseguido nenhum tipo de adaptação, que pode ou não, ser no melhor interesse da pessoa e dos seus.

Um estado provocado quando a pessoa enfrenta um obstáculo a importantes alvos vitais, que durante certo tempo é insuperável através da utilização dos meios costumeiros de solução de problema.