No que tange a uma atuação competente e crítica do Serviço Social na área da saúde, conforme a análise de Maria Inês Bravo e Maurílio Mattos (2006) no artigo “Serviço Social e Reforma Sanitária”, julgue os itens a seguir.
É primordial a promoção do acolhimento com escuta clínica qualificada no recebimento das demandas de todo e qualquer usuário aos serviços de saúde da instituição.
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