Nas empresas, em geral, o correio eletrônico é o modo mais eficaz para comunicação tanto interna quanto externa. Mesmo não sendo um documento formal, mas a comunicação precisa estar clara e objetiva, os termos cordiais e os níveis hierárquicos. Logo, ao enviar o e-mail, no início do texto, é preciso especificar o nome da autoridade para quem o e-mail será enviado, principalmente, quando for encaminhar para o grupo de um departamento. Portanto, ao enviar e-mail para os Reitores de Universidades, o pronome específico correto, é: