o serviço social sempre foi convocado pelas empresas para refletir sobre a exploração da força de trabalho, contribuindo assim para viabilizar os direitos sociais dos trabalhadores.

para a adequação do comportamento do trabalhador à lógica do desenvolvimento capitalista, as ações profissionais se embasavam em construções teóricas emprestadas das Ciências Sociais, sobretudo no paradigma marxista.

o assistente social passou a ser requisitado para responder às necessidades de controle e reprodução das relações sociais, contribuindo para o aumento da produtividade no trabalho.

as políticas de Recursos Humanos atuais reforçam a participação do trabalhador nas decisões acerca do processo produtivo o qual reflete as necessidades e escolhas destes.

no processo de reestruturação produtiva o assistente social perde muito de suas funções gerenciais, sobretudo na administração dos benefícios sociais nas empresas e em recursos humanos.