Considerando os conceitos, princípios e procedimentos atuais recomendados para a implantação da gestão da qualidade, julgue os itens a seguir.
Os custos da qualidade são classificados em custos de prevenção, custos de avaliação e custos de falha interna. Portanto, são desconsiderados os custos de falha externa.
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Pesquisador do Inmetro - Engenharia de Produção
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