- Gestão de Bibliotecas e Unidades de Informação
- Recursos e serviços de informaçãoServiço de Referência
O atendimento em uma biblioteca deve suprir as
necessidades do usuário, assim como auxiliá-lo na consulta
de itens, orientá-lo sobre os procedimentos para cadastro na
biblioteca, ampará-lo no serviço de empréstimo, entre outros.
Esse atendimento ao público é também classificado como:
