Com as mudanças tecnológicas e nas organizações, o perfil do profissional de secretariado foi se modificando e exigindo do profissional flexibilidade para se adequar a essas mudanças. Assim, na contemporaneidade exige-se que o profissional de secretariado tenha diferentes características para se manter no mercado de trabalho.
Diante desse contexto, é correto afirmar que, para a sua atuação, o secretário escolar precisará