O trabalho com famílias no âmbito do SUAS substitui as responsabilidades do Estado pela centralidade da família como unidade autônoma de proteção social, reduzindo a intervenção estatal direta nas expressões da questão social.

O trabalho com famílias no SUAS é desenvolvido a partir de ações centradas na responsabilização individual dos sujeitos, com foco na adaptação das famílias às normas institucionais dos serviços socioassistenciais.

O trabalho com famílias envolve ações socioeducativas, acompanhamento familiar e intervenção territorial, articulando proteção social básica e especial, com vistas ao fortalecimento de vínculos, acesso a direitos e prevenção de situações de vulnerabilidade e risco social.

O trabalho com famílias se organiza por meio de intervenções padronizadas e homogêneas, independentemente das particularidades territoriais, assegurando a neutralidade técnica na execução das ações profissionais.