Considerando as funções do bibliotecário de referência, os
usuários de informação, a educação dos usuários, informação
comunitária e serviços de informação em bibliotecas públicas e
escolares, julgue os itens que se seguem.
As bibliotecas públicas possuem uma diversificada
freqüência de usuários. Os usuários especiais são os que
chegam livremente à biblioteca por iniciativa própria e
utilizam regularmente os seus serviços.