As informações a serem coletadas são aquelas necessárias para satisfazer o objetivo da auditoria. Considerando as técnicas de coleta de informações indicadas conforme a finalidade, para descrever quantitativamente aspectos de uma atividade, respondendo à questão: “Quais os locais e horários mais frequentes de onde se originam chamados para o SAMU 192?”, qual é a melhor técnica de coleta?
