Durante uma visita domiciliar, o Agente Comunitário de Saúde (ACS) é informado por uma mãe que seu filho de 8 anos apresentou febre alta, de 39°C, nas últimas 24 horas. A criança também se queixa de dor no fundo dos olhos e nas articulações, além de sentir fraqueza e náuseas. Com base nesse caso, assinale a alternativa correta sobre as ações que o ACS deve tomar: