O modelo proposto por Donabedian, em 1960, para a operacionalização da avaliação da qualidade em saúde tem sido amplamente utilizado. A respeito desse modelo, julgue os itens que se seguem.
Indicadores de estrutura representam características mais estáveis dos serviços de saúde, embora não garantam a qualidade dos serviços prestados.
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