Uma entidade pública responsável pelo desenvolvimento de políticas públicas para inclusão digital acaba de enfrentar uma série de denúncias sobre desvio de verbas de um de seus projetos, ganhando um grande espaço de cobertura na mídia nacional. Sua assessoria de comunicação convocou a imprensa para divulgar informações sobre o processo de investigação administrativa e o afastamento dos supostos culpados de suas funções, tentando gerir a crise que se instalou.

Diante dessa situação, qual das funções de relações públicas tornou-se essencial para esta assessoria?