Examine o caso fictício a seguir.

A atuação de Paulo Matos, secretário executivo de uma empresa de grande porte da área de tecnologia da informação requer:

1. capacidade de trabalhar com colegas em atividades de equipes;
2. identificar problemas e desenvolver soluções e alternativas para resolvê-los;
3. aplicar conhecimentos de redação empresarial;
4. entender as necessidades das pessoas e motivá-las;
5. capacidade de analisar e diagnosticar situações complexas.

A alternativa que descreve, respectivamente, as habilidades gerenciais necessárias à atuação de Paulo Matos é: