Segundo Kunsch (2003), o sistema de comunicação das organizações flui basicamente por meio de duas redes: a formal e a informal. No entanto, são os fluxos comunicativos que determinam as direções da comunicação, exercendo grande influência sobre a eficácia do processo. Sobre os fluxos de comunicação, considere as afirmativas abaixo:

1. O fluxo horizontal proporciona a comunicação entre os pares e as pessoas situadas em situações hierárquicas semelhantes.

2. O fluxo vertical, mais utilizado na comunicação formal, favorece a manifestação dos funcionários. O seu uso depende da filosofia e da política de cada organização, sendo mais comum em organizações mais abertas.

3. O fluxo ascendente predomina na comunicação administrativa oficial, informando a filosofia, as normas e as diretrizes de uma organização.

4. O fluxo circular, mais frequente nas organizações informais, favorece a efetividade no trabalho, por permitir uma maior participação.

5. O fluxo diagonal propicia a troca de mensagens entre um superior e um subordinado localizado em outra área/departamento e possui forte peso nos programas interdepartamentais.

Assinale a alternativa correta.