Workflow é a palavra inglesa pela qual se tornaram conhecidos os sistemas de automatização dos fluxos de trabalho e trocas de informações interdepartamentais. Com softwares específicos para a área gráfica, eles têm sido cada vez mais adotados no Brasil e muitas vezes utilizados por clientes para o acompanhamento da produção via internet. Sobre a aplicação dessa tecnologia, avalie as afirmativas a seguir:

I. A adoção de um workflow tende a eliminar tarefas improdutivas e com isso elevar a produtividade, propicia a padronização e o controle dos processos e gera rastreabilidade, permitindo a identificação do status do trabalho em cada etapa automatizada.

II. Os recursos de interação podem permitir até mesmo o envio de arquivos e de provas digitais e a aprovação do trabalho on-line pelo cliente. E, em caso de necessidade de correções por parte dele, o sistema pode informá-lo por e-mail e aguardar novas instruções.

III. Um workflow eficiente está diretamente ligado à reengenharia (ou seja, a reestruturação do processo produtivo), à prévia informatização dos departamentos que integram o fluxo de produção automatizado e à existência de comunicação remota, via internet.

Assinale