O website de dada organização foi invadido, de forma recorrente, em um período de trinta dias, com alteração das páginas e com mensagens ofensivas dirigidas à organização. Esse tipo de incidente, considerado de alto impacto para a organização, foi tratado, e o website, por várias vezes, foi totalmente restaurado com suas páginas originais. Após essa série de incidentes recorrentes, a equipe de segurança da informação reuniu-se para analisar o problema.

Considerando a situação hipotética apresentada e com base na gestão de incidentes de segurança da informação da NBR ISO/IEC n.º 27002:2013, a diretriz de implementação corresponde a