o usuário pode se relacionar com a imagem de duas maneiras: escópica e manual, como em um video-game que permite a entrada na história por cliques sucessivos.

o jornalista deve saber contar histórias indistintamente com palavras, imagens ou sons, características relativas ao processo de hipertextualidade.

a convergência de formatos e a capacidade, praticamente limitada de armazenamento de dados facilmente recuperáveis, confere a distinção entre um web documentário e um documentário produzido para vídeo, cinema e televisão.

o formato é estabelecido segundo a linearidade da narrativa convencional, que permite a construção de um itinerário próprio segundo os interesses pessoais de cada um.

existe a repetição do modo de fazer da televisão e do cinema, por isto não apresenta uma gramática própria da web. Em conteúdo, aprofunda os temas tratados.