Em relação à aplicação do Método de Análise e Solução de Problemas (MASP), analise as afirmativas abaixo.
I – A Fase da Identificação do Problema consiste em definir claramente o problema e em reconhecer a sua importância.
II – A Fase da Ação consiste em verificar se o bloqueio foi efetivo.
III – A Fase da Padronização consiste em prevenir o reaparecimento do problema.
Em relação aos itens acima, a opção correta é
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