Uma companhia aérea utiliza serviços terceirizados para carregamento e distribuição de bagagem. Em julho de 2025, a empresa terceirizada responsável pela bagagem esqueceu de colocar essa bagagem em uma aeronave vindo de Miami para o Rio de Janeiro. Metade dos passageiros entraram na justiça contra a companhia aérea, requerendo R$ 500.000 de indenização. Os advogados da companhia aérea e da empresa terceirizada estimaram, com confiabilidade e com base em sua experiência, que a perda era provável e de R$ 200.000. Do valor, 20% é de responsabilidade da companhia aérea e o restante da empresa terceirizada.
Em relação à causa, a companhia reconheceu uma provisão, para contingência, de