Em uma determinada farmácia de uma unidade básica de saúde, houve diversas devoluções por parte de usuários de frascos de um determinado medicamento na forma de solução. Os usuários relatavam precipitação, presença de partículas, cheiro forte e mudança na coloração do produto. Há diversos fatores, intrínsecos e extrínsecos, que podem afetar a estabilidade dos medicamentos. Sobre esses fatores, assinale a alternativa correta.