Analise as afirmativas abaixo sobre a qualidade do atendimento ao cliente, pois ele

I. é a razão do trabalho da recepcionista.
II. merece de todos da equipe do CRO a melhor atenção.
III. observa, julga o trabalho e depois dá a nota.
IV. tem um nome, não é um número de referência.
V. não é o foco principal do CRO.

Assinale a opção CORRETA: