Você é Gerente de Enfermagem da Unidade de Cirurgia Cardíaca e recebeu uma notificação de incidentes relacionados à assistência à saúde. Na notificação, consta que o técnico de enfermagem preparou a medicação, de acordo com a prescrição médica. Entretanto, não realizou a identificação da seringa com o nome do medicamento e via de administração. Ao administrar o medicamento, o técnico de enfermagem em vez de realizar pela via intramuscular, administrou por via endovenosa. O paciente apresentou parada cardiorrespiratória, evoluindo para óbito. Esta ocorrência foi analisada pela equipe de segurança do paciente do hospital. Neste caso, considerando a Classificação da Segurança do Paciente pela Organização Mundial da Saúde é correto afirmar que: