A excelência no atendimento a clientes é uma das atribuições do profissional de secretariado executivo. Esse
profissional atende diariamente prestadores de serviço ou terceirizados, fornecedores, clientes internos e clientes
externos. A respeito da relação entre secretários executivos e o processo de atendimento a clientes/fornecedores,
considere as seguintes afirmativas:
1. Os clientes externos do secretário executivo são os clientes da empresa, além das chefias de outros setores.
2. Os clientes internos do secretário são os executivos assessorados por ele, bem como áreas e pessoas que
contem com sua assessoria.
3. Os fornecedores internos do secretário são os fornecedores da empresa: fornecedores de material de
expediente e coffeebreak, por exemplo.
4. Os parceiros do secretário são os funcionários terceirizados e os autônomos em primeiro lugar, seguidos pelos
fornecedores externos e clientes internos da empresa.
Assinale a alternativa correta.
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