Considere uma situação hipotética em que um profissional de saúde ajuda as pessoas não só a combater as doenças, mas também desenvolve a capacidade de acolhimento, da escuta qualificada e da construção compartilhada de diagnósticos e terapêuticas.
Na perspectiva da Política Nacional de Humanização (PNH), que se estrutura a partir de princípios, de método, de dispositivos e de diretrizes, esse profissional de saúde está desenvolvendo uma prática que se identifica com a diretriz da/o