Para alguns pensadores do Serviço Social (IAMAMOTO, 2007; NETTO, 2001) a atuação estatal na contemporaneidade tem sido orientada pela necessidade de superar o modelo tradicional de administração pública, marcado pelo formalismo e pela rigidez burocrática, em favor de um modelo gerencial, pautado na racionalização dos recursos, na eficiência administrativa e na adoção de práticas oriundas da lógica.

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