A cartilha recomenda que sejam compostas equipes de referência distintas para atendimento a pacientes/familiares e a profissionais da saúde.

Devido à urgência da situação da pandemia, a contratação de profissionais pode prescindir de uma avaliação do perfil do psicólogo contratado, segundo a cartilha.

Recomenda-se que o psicólogo destinado ao trabalho com a equipe assistencial concentre-se preferencialmente em trabalho psicoeducativo com os profissionais da saúde.

Recomenda-se que o profissional de psicologia auxilie os pacientes a compreender que questionamentos sobre o sentido da vida são considerados manifestações anormais nesse momento.

No atendimento aos familiares, que deverá ser remoto, recomenda-se que o psicólogo use chamadas de voz e evite fazer videochamadas, devido a possíveis problemas de uso de imagem.