Segundo José Paulo Netto, o Serviço Social é uma modalidade de intervenção em cujo centro "situa-se, com invulgar ponderação, a manipulação de variáveis empíricas de um contexto determinado".

(Capitalismo Monopolista e Serviço Social, 2005, p. 93)

Essa característica é, para o autor, um elemento essencial do que ele conceitua como