avaliar o desempenho humano no trabalho resume-se ao processo de quantificação semestral da contribuição de cada indivíduo ao lucro ou ao prejuízo obtido pela empresa.

desempenho pode ser definido como comportamento ou ação relevante para a realização dos objetivos organizacionais que podem ser mensurados de alguma forma.

avaliar o desempenho humano no trabalho significa identificar os fatores preditivos de condutas adequadas à cultura organizacional vigentes, para cada equipe.

desempenho diz respeito às forças utilizadas pelo trabalhador oriundas do conhecimento tácito desenvolvido sobre as tarefas, excluindo-se, portanto, aspectos psicossociais relativos ao trabalho.

sistemas de avaliação de desempenho pelos pares são contraindicados para avaliar gerentes, uma vez que ocupam o mesmo nível hierárquico.