- SUSLei 8.080/1990: Lei Orgânica da SaúdeSistema Único de SaúdeArts. 8º ao 14-B: Organização, Direção e Gestão
- Planejamento e Gestão
Sobre o funcionamento das ouvidorias do SUS,
o relacionamento com o(a) cidadão(ã) no
atendimento telefônico dispõe de algumas
etapas principais. Assinale a alternativa que
apresenta uma etapa INCORRETA.
