Deve-se assegurar o direto do trabalhador exercer o trabalho em locais de menor risco quando estiverem em condições de risco à vida ou saúde, como no caso de profissionais em situações de idade ou comorbidades de maior vulnerabilidade.

Os fluxos de comunicação sobre o que está acontecendo no serviço, no sistema local de saúde, no Brasil e no mundo devem ser uma medida a ser evitada aos profissionais de saúde da linha de frente para diminuir o medo e a ansiedade no contato direto com os doentes em grande escala.

Os serviços de saúde devem estar organizados e em acordo com as condições estabelecidas pelas Secretarias Municipais de Saúde, em particular a Nota Técnica 04/2020, com orientações para serviços de atendimento direto aos pacientes com COVID-19.

Na atenção básica, onde a diversidade de situações é menor, o acesso aos protocolos oficiais para organizar de forma segura o trabalho das equipes deve ser realizado por intermédio dos centros de atendimento especializado aos pacientes com COVID-19.