Magna Concursos
960753 Ano: 2015
Disciplina: Administração de Recursos Materiais
Banca: CESGRANRIO
Orgão: BR Distribuidora

Tomando os serviços de uma perspectiva puramente operacional, percebe-se que eles podem ser classificados em diferentes direções com base em ações tangíveis e intangíveis.

Sobre a natureza do ato do serviço, tem-se que

 

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