Um psicólogo é chamado para atender a irmã de uma paciente que, de acordo com equipe, chora muito. A paciente está internada no serviço de oncologia do hospital, é a caçula da família, tem 29 anos, foi diagnosticada com câncer de colo uterino em estágio avançado há 2 meses sem possibilidade de ser realizada cirurgia nem quimioterapia em função da gravidade do quadro clínico da paciente. A irmã se identifica como cuidadora principal, afirma estar muito fragilizada em função de acabar de saber pelo médico do mau prognóstico da doença e percebe a gravidade do quadro de saúde da irmã. Neste caso a atuação inicial do psicólogo deve ser:
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