Uma das formas de comunicação entre usuários de internet é o chat. Sobre este tema, julgue as afirmações a seguir:

I. Permite a comunicação (por escrito) em tempo real através da Internet.

II. Muitas empresas têm utilizado essa ferramenta para comunicar-se com seus funcionários e até mesmo clientes.

III. As empresas costumam ter pessoas "reais" disponíveis para iniciar e finalizar todo o atendimento feito por meio de chat.

IV. Quando no chat é possível ver a outra pessoa e falar com ela, costuma-se falar de video chat (ou videoconferência).

Está(ão) correta(s), apenas: