Durante a pandemia causada pelo coronavírus, as Tecnologias de Informação e Comunicação (TICs) ganharam ainda mais espaço no âmbito da operacionalização e controle das políticas sociais. O Cadastro Unico do Governo Federal, por exemplo, que já era um cadastro informacional unificado, incluiu também o cadastramento pelo próprio usuário ao Cad único, por meio de site ou aplicativo de celular, o que antes só era possível no âmbito dos Centros de Referência de Assistência Social. Considerando a desigualdade social brasileira, a intensificação do uso das TICs pelas políticas sociais: