A comunicação no ambiente de trabalho é um processo fundamental para o andamento das atividades na área de secretaria escolar. Neste ambiente, o auxiliar de secretaria estará a todo momento enviando, recebendo ou sendo um canal de envio de mensagens formais ou informais. Deste modo, é necessário ter clareza dos diferentes tipos de comunicação para determinados públicos. Avalie as afirmações sobre o processo de comunicação e sua utilização no ambiente de trabalho.

I - A pessoa que emite a mensagem recebe o nome de emissor.

II - O indivíduo que recebe a mensagem é conhecido como interlocutor.

III - Para que a comunicação se torne assertiva, é necessário que seja clara, objetiva e completa.

IV - A escolha do canal de veiculação da mensagem é fator relevante para a eficácia da comunicação.

V - O contato direto com o emissor da mensagem é o único meio utilizado para enviar uma mensagem escrita.

Está correto apenas o que se afirma