Segundo Relvas (2009), as emoções são conjuntos de reações químicas e neurais que ocorrem no cérebro emocional e que usam o corpo como “teatro” ocasionando até as emoções viscerais, que afetam os órgãos internos, de acordo com a sua intensidade. As nossas emoções são fontes valiosas de informações e ajudam-nos a tomar decisões. A razão e a emoção associadas a outras competências emocionais podem nos levar ao sucesso na construção das relações no trabalho. Assinale a opção que apresenta uma competência emocional e sua definição de acordo com a autora.
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