Estudos e relatórios de auditorias hospitalares apontam que os motivos que levam às glosas relacionam-se, majoritariamente, à falta de registros da assistência e dos procedimentos realizados por enfermeiros e médicos

A auditoria hospitalar relativa ao uso de materiais utilizados na assistência ao paciente (cateteres, medicamentos, quantidade de oxigênio, entre outros) orienta-se especificamente para avaliações de caráter financeiro.

Uma das expectativas positivas dos gestores de saúde quanto às auditorias é ter a possibilidade de revisão, avaliação da qualidade e oportunidade da informação aplicada à gestão junto aos avaliadores internos e aos externos.

A auditoria é efetivada por meio de registros comprobatórios formais e assinados, portanto apenas por meio dos prontuários físicos ou eletrônicos.

O método de auditorias por observações diretas para análise de processos de trabalho nos serviços de saúde são contraindicados como boas práticas.