O erro de medicação pode ser definido como qualquer evento evitável que, de fato ou potencialmente, pode levar ao uso inadequado de medicamento. Esse conceito implica que o uso inadequado inevitavelmente lesará o paciente, resultando, portanto, numa Reação Adversa ao Medicamento (RAM).

Reação Adversa a Medicamentos é definida como dano leve ou grave resultante da intervenção médica relacionada ao medicamento.

O erro de dispensação pode ser definido como a discrepância entre a ordem escrita na prescrição médica e o atendimento dessa ordem. São erros que ocorrem no processo de dispensação de medicamentos. Sendo assim, o erro de dispensação é um tipo de erro de medicação.

Quando se diz que o objetivo da Farmácia Clínica é o uso racional de medicamentos, depreende-se, portanto, que a segurança do paciente é o principal objetivo do cuidado farmacêutico.

Uma queixa técnica é qualquer notificação de suspeita de alteração ou irregularidade de um medicamento que esteja relacionada a aspectos legais, técnicos (estabilidade, dosagem, apresentação), ou as propriedades farmacológicas (farmacodinâmicas, farmacocinéticas, reações adversas, efeitos colaterais e interações medicamentosas), que poderá ou não causar danos à saúde individual e coletiva.