Luís, que possui intolerância à lactose, adquire um produto cuja rotulagem indica não possuir esse componente. Porém, após consumir o produto, Luís constata que a lactose se fazia presente, pois experimenta uma série de efeitos colaterais típicos do consumo de lactose. A presença desse componente foi, posteriormente, confirmada por perícia técnica. Nesse caso, ocorreu: