Segundo Silva e Spanhol (2014), alguns autores como Davenport e Prusak (1998) e Rowley (2006) relacionam "dado, informação e conhecimento", afirmando que dados são conceituados como registros, informação é aquilo que tem um significado e conhecimento é uma mistura fluida de experiência, valores, informação contextual e insight experimentado, o que proporciona uma: