As situações conflitantes que os professores são obrigados a enfrentar (e resolver) apresentam características únicas, exigindo, portanto, respostas únicas: o profissional competente possui capacidades de autodesenvolvimento reflexivo. A lógica da racionalidade técnica opõe-se sempre ao desenvolvimento de uma práxis reflexiva.

NÓVOA, Antonio. (coord). Os professores e sua formação. Lisboa: Dom Quixote, 1997, p. 27.

Os problemas de conflito com os alunos são resolvidos, segundo o texto, quando o professor